Elemen Penilaian Kriteria 7.1.4

Elemen Penilaian		Telusur		Dokumen		Skor
		Sasaran	Materi Telusur	Dokumen di Puskesmas	Dokumen Eksternal sebagai acuan
1.	Tersedia tahapan dan prosedur pelayanan klinis yang dipahami oleh petugas			SOP alur pelayanan pasien		0 5 10
2.	Sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis	Pasien dan Petugas Pendaftaran	Pemberian informasi tentang alur pelayanan klinis	SOP alur pelayanan pasien		0 5 10
3.	Tersedia daftar jenis pelayanan di Puskesmas beserta jadwal pelayanan			Brosur, papan pengumuman tentang jenis dan jadwal pelayanan		0 5 10
4.	Terdapat kerjasama dengan sarana kesehatan lain untuk menjamin kelangsungan pelayanan klinis (rujukan klinis, rujukan diagnostik, dan rujukan konsultatif)	Pasien dan petugas klinis	Proses rujukan ke sarana kesehatan lain	Perjanjian kerjasama dengan sarana kesehatan untuk rujukan klinis, rujukan diagnostik, dan rujukan konsultatif, bukti pelaksanaan rujukan		0 5 10