Elemen Penilaian Kriteria 7.1.2

Elemen Penilaian		Telusur		Dokumen		Skor
		Sasaran	Materi Telusur	Dokumen di Puskesmas	Dokumen Eksternal sebagai acuan
1.	Tersedia informasi tentang pendaftaran di tempat pendaftaran			Media informasi di tempat pendaftaran		0 5 10
2.	Semua pihak yang membutuhkan informasi pendaftaran memperoleh informasi sesuai dengan yang dibutuhkan	Pasien, Petugas Pendaftaran	Proses pemberian informasi di tempat pendaftaran	Hasil eavaluasi terhadap penyampaian informasi di tempat pendaftaran		0 5 10
3.	Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan, antara lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, ketersediaan tempat tidur untuk Puskesmas Perawatan/Rawat Inap dan informasi lain yang dibutuhkan	Pasien, Petugas Pendaftaran	Proses pemberian informasi di tempat pendaftaran	SOP penyampaian informasi, ketersediaan informasi lain		0 5 10
4.	Pelanggan mendapat tanggapan sesuai yang dibutuhkan ketika meminta informasi kepada petugas	Pasien, Petugas Pendaftaran	Proses pemberian informasi di tempat pendaftaran			0 5 10
5.	Tersedia informasi tentang kerjasama dengan fasilitas rujukan lain	Pasien, Petugas Pendaftaran	Proses pemberian informasi di tempat pendaftaran	Ketersediaan informasi tentang fasilitas rujukan, MoU dengan tempat rujukan		0 5 10
6.	Tersedia informasi tentang bentuk kerjasama dengan fasilitas rujukan lain			Mou dengan tempat rujukan		0 5 10